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[询问] 匿名用户:宽带已停止使用 (2018-09-05 08:11:38)
    您好,我们这里的宽带已到期,从网上能交费吗
客服回复
    您好,可以的。根据提示操作即可。
[询问] 匿名用户:账号 (2018-09-02 11:08:03)
    宽带的账号和密码忘了怎么办?
客服回复
    您好,您可以拨打客服热线 96123 提供用户信息进行查询。
[询问] 匿名用户:支付宝缴费 (2018-08-15 15:11:33)
    为什么聊城地区的数字电视缴费还不能通过支付宝的生活缴费进行?这样就方便我在外地,为父母缴纳费用了。
客服回复
    您好,在线缴费请微信关注公众号“广电网络聊城分公司”办理,实时开通。
[留言] 匿名用户:新房开通有线电视业务 (2018-08-15 13:10:41)
    请问新装修的房子 要开通有线电视 需要怎么操作
客服回复
    您好,您可以携带房产证、身份证去就近的营业厅进行办理,也可以拨打客服热线96123进一步了解。
[留言] 匿名用户:续费找不到智能卡号 (2018-05-15 18:20:02)
    换过机顶盒,不是原来的智能卡了,找不到智能卡号怎么办?
客服回复
    您好,请将具体情况反馈给我们的呼叫中心来处理一下,电话是96123
[询问] 匿名用户:续费 (2018-01-23 22:08:13)
    宽带的密码怎么更改? 怎么看我的宽带账号?我要续费 不知道怎么看!
客服回复
    您好,请拨打客服电话96123,提供用户信息进行查询
[询问] 匿名用户:机顶盒不亮 (2017-12-30 17:58:55)
    机顶盒电源那里只显示红色,别的地方都不亮怎么回事
客服回复
    您好,这种情况一般是机顶盒处于待机状态,使用机顶盒的遥控器,按一下上面的电源键,就可以唤醒开机了。如果还是不行,请拨打96123报修。
[留言] 匿名用户:老版机顶盒想换新版机顶盒 (2017-11-17 16:26:46)
    老版机顶盒想换新版机顶盒,怎么办理?
客服回复
    您好,请您携带老机顶盒到就近的山东有线营业厅办理。
[询问] 匿名用户:怎么缴费 (2017-11-14 20:05:38)
    到期了,想缴费,怎么看卡号是什么
客服回复
    您好,卡号在机顶盒里面智能卡上有的,可以在机顶盒侧面找一下卡抽出来看一下。
[询问] 匿名用户:无法缴费 (2017-11-07 22:09:32)
    现在以暂停服务,我想缴费怎么显示,商品以下架呀?
客服回复
    您好,由于您没有留联系方式,无法联系到您核实情况,请您再拨打客服电话96123说明一下您的情况。
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